[{"data":1,"prerenderedAt":175},["ShallowReactive",2],{"page-it-root-product/ordini-di-lavoro":3},{"content":4,"isFallback":157,"alternates":158},{"id":5,"title":6,"body":7,"description":129,"extension":130,"heroDark":131,"keywords":132,"locale":133,"meta":134,"navigation":131,"path":148,"seo":149,"sitemap":152,"stem":154,"translationKey":155,"__hash__":156},"content/it/product/ordini-di-lavoro.md","Software per gli ordini di lavoro",{"type":8,"value":9,"toc":126},"minimark",[10,23,30,47,60,72,84,96,105,111,117],[11,12],"essential-hero-asset-control-section",{":advantages":13,":assets":14,":button":15,":count":16,":stats":17,"countLabel":18,"description":19,"eyebrow":20,"panelTitle":21,"title":22},"[\"Dal piano o dalla segnalazione, senza ricopiare niente\",\"I ricambi consumati muovono la giacenza\",\"Chiusura dal telefono, anche senza rete\"]","[{\"id\":\"OL-2231\",\"name\":\"PLE-6 · verifica periodica\",\"status\":\"In lavorazione\",\"tone\":\"move\",\"meta\":[{\"label\":\"Tecnico\",\"value\":\"D. 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Un fermo critico ha una finestra di risposta di 60 minuti, un lavoro a bassa priorità ha più respiro. L'orologio segue i tuoi orari e fuori da quelli resta fermo, così un ordine aperto alle 17.30 di venerdì non risulta scaduto il lunedì mattina. 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Ecco dove si sente la differenza quando gli ordini diventano un modulo a sé.","Cosa distingue uno strumento vero da email più foglio di calcolo.",[106,107],"essential-integration-cards-section",{":integrations":108,"description":109,"title":110},"[{\"image\":\"/assets/images/icons/assets.svg\",\"title\":\"Gestione dei cespiti\",\"description\":\"Ogni ordine punta a un cespite.\",\"link\":\"/it/product/gestione-cespiti\"},{\"image\":\"/assets/images/icons/tagging.svg\",\"title\":\"Etichette di inventario\",\"description\":\"Inquadri l'adesivo e apri bene o ricambio mentre lavori.\",\"link\":\"/it/product/etichette-inventario\"},{\"image\":\"/assets/images/icons/maintenance.svg\",\"title\":\"Gestione della manutenzione\",\"description\":\"I piani preventivi generano gli ordini da soli.\",\"link\":\"/it/product/software-manutenzione\"},{\"image\":\"/assets/images/icons/inventory.svg\",\"title\":\"Software gestione magazzino\",\"description\":\"I pezzi usati durante il lavoro abbassano la giacenza.\",\"link\":\"/it/product/software-gestione-magazzino\"},{\"image\":\"/assets/images/icons/tickets.svg\",\"title\":\"Ticket e assistenza\",\"description\":\"Qualunque richiesta diventa un lavoro programmato.\",\"link\":\"/it/product/ticket-assistenza\"},{\"image\":\"/assets/images/icons/audit.svg\",\"title\":\"Inventario fisico\",\"description\":\"Un bene trovato danneggiato apre subito la riparazione.\",\"link\":\"/it/product/inventario-fisico\"},{\"image\":\"/assets/images/icons/license-mgmt.svg\",\"title\":\"Gestione licenze software\",\"description\":\"Rinnovi, scadenze e conformità del software sempre censiti.\",\"link\":\"/it/product/gestione-licenze-software\"},{\"image\":\"/assets/images/icons/analytics.svg\",\"title\":\"Report e analitiche\",\"description\":\"Aperti, chiusi, in ritardo, durata media, carico per squadra.\",\"link\":\"/it/product/report-e-analitiche\"},{\"image\":\"/assets/images/icons/mobile.svg\",\"title\":\"UNIO24Mobile\",\"description\":\"iOS e Android completi, con il lavoro che gira pure offline.\",\"link\":\"/it/product/unio24-mobile\"}]","Guarda cosa arriva insieme a loro: tutto incluso, senza conteggio a testa.","Gli ordini di lavoro non lavorano da soli.",[112,113],"essential-faq-section",{":contactLink":114,":faqs":115,"title":116},"{\"text\":\"Ti è rimasta una domanda?\",\"callActionText\":\"Scrivici\",\"url\":\"/it/contacts\"}","[{\"title\":\"Ciclo dell'ordine\",\"items\":[{\"question\":\"Come si muove un ordine, dall'apertura alla chiusura?\",\"answer\":\"Si apre a mano, oppure nasce da solo da un ticket o da una scadenza di manutenzione preventiva. Poi va a un tecnico o a una squadra e passa in lavorazione: lì i sotto-stati dicono se è fermo in attesa di ricambi o bloccato per altro. Si chiude quando i passi sono spuntati, i ricambi registrati, le foto e la firma raccolte. A ogni passaggio la notifica parte a chi ha aperto la richiesta e a chi la sorveglia.\"},{\"question\":\"Da un solo ticket possono uscire più ordini di lavoro?\",\"answer\":\"Sì. Una richiesta complessa si spezza in più lavori programmati — ordinare il pezzo, fare la riparazione, tornare per il controllo — e ognuno corre per i fatti suoi. Il ticket di partenza si archivia da solo appena l'ultimo dei lavori collegati risulta chiuso.\"},{\"question\":\"Gli stati possiamo cambiarli?\",\"answer\":\"Il percorso di base — aperto, assegnato, in lavorazione, chiuso — resta fisso, ed è così che il lavoro rimane leggibile fra squadre diverse. 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Il costo si somma sulla scheda del cespite.\"},{\"question\":\"Dove si legge la spesa che una macchina ha assorbito negli anni?\",\"answer\":\"Ogni ordine chiuso versa il proprio costo dei ricambi, che arriva dal \u003Ca href='/it/product/software-gestione-magazzino'>magazzino\u003C/a>, e il proprio costo del lavoro, che arriva dalle ore. Sul cespite trovi il totale speso fino a oggi, quanto pesa un singolo ciclo e quanto pesa quel totale rispetto a quello che costerebbe sostituirla. La domanda «la ripariamo ancora?» esce dal territorio delle sensazioni.\"},{\"question\":\"Funziona anche per l'assistenza sui computer dell'ufficio, o serve solo in officina?\",\"answer\":\"Sì, il flusso non cambia: portatile da sostituire, monitor guasto, toner della stampante, dock che non aggancia, switch di rete che perde pacchetti, sala riunioni da attrezzare. L'ordine si aggancia al dispositivo, il lavoro va alla persona che lo farà — squadra interna o fornitore esterno — i pezzi scaricano il magazzino, la spesa si somma sulla scheda del dispositivo. Se il parco informatico è il grosso della tua giornata, la vista dedicata sta in \u003Ca href='/it/product/it-asset-management'>IT asset management\u003C/a>.\"}]},{\"title\":\"Campo e telefono\",\"items\":[{\"question\":\"I tecnici possono chiudere un ordine dove non prende la linea?\",\"answer\":\"Sì. L'app tiene tutto in locale: apri i lavori assegnati, spunti i passi, scansioni i ricambi, alleghi le foto, raccogli la firma. Resta in attesa sul dispositivo e parte da solo alla prima rete utile.\"},{\"question\":\"Che cosa fa un tecnico dal telefono, in pratica?\",\"answer\":\"Apre l'ordine, scorre la lista dei passi, scansiona i ricambi mentre li consuma, attacca una foto dove serve e alla fine fa firmare. 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