[{"data":1,"prerenderedAt":230},["ShallowReactive",2],{"page-it-glossary-cmdb":3},{"content":4,"isFallback":214,"alternates":229},{"id":5,"title":6,"body":7,"description":212,"extension":213,"heroDark":214,"keywords":215,"locale":216,"meta":217,"navigation":220,"path":221,"seo":222,"sitemap":225,"stem":227,"translationKey":215,"__hash__":228},"content/it/glossary/cmdb.md","CMDB: cos'è, cosa contiene e in cosa differisce dall'inventario IT",{"type":8,"value":9,"toc":196},"minimark",[10,15,19,22,26,29,32,35,39,42,45,48,52,130,139,142,146,149,152,160,163,167,172,175,179,182,186,189,193],[11,12,14],"h2",{"id":13},"che-cosè-un-cmdb","Che cos'è un CMDB",[16,17,18],"p",{},"CMDB sta per configuration management database. È il registro in cui un'organizzazione descrive i componenti che tengono in piedi i propri servizi IT e, soprattutto, come sono agganciati fra loro. Il termine arriva da ITIL, la raccolta di pratiche per la gestione dei servizi IT; ITIL 4 chiama quella pratica gestione della configurazione dei servizi e tratta il CMDB come uno strumento, non come un adempimento.",[16,20,21],{},"La metà che si perde nelle definizioni corte è la seconda: le relazioni. Un elenco di macchine con numero di serie e assegnatario è un inventario IT. Un CMDB dice che il gestionale di fatturazione gira su due macchine virtuali, che quelle vivono su un host, che l'host pende da uno switch e che lo switch sta sotto un gruppo di continuità al piano interrato. Da lì «se stacco questo, cosa si spegne?» ha una risposta leggibile invece che una riunione.",[11,23,25],{"id":24},"configuration-item-ovvero-cosa-entra-nel-database","Configuration item, ovvero cosa entra nel database",[16,27,28],{},"Ogni voce si chiama configuration item — elemento di configurazione in italiano, CI nel parlato di tutti i giorni. La definizione di ITIL è larga di proposito: è un CI qualunque componente che va gestito perché un servizio IT funzioni. Dentro finiscono i server e le macchine virtuali, ma anche le applicazioni, i database, i segmenti di rete, i contratti di assistenza e i servizi stessi.",[16,30,31],{},"Il criterio non è il valore del bene, ma un altro: se questa cosa cambia, a valle si rompe qualcosa? Il portatile di un commerciale in un CMDB serio spesso non entra, mentre ci entra un certificato TLS che costa zero e scade a novembre.",[16,33,34],{},"Ogni CI porta due strati di informazione. Gli attributi — versione, stato, ubicazione, proprietario del servizio — e le relazioni con altri CI, che sono tipizzate: dipende da, è installato su, fa parte di, è connesso a. Il secondo strato è quello che una tabella a righe fatica a reggere.",[11,36,38],{"id":37},"a-che-cosa-serve-davvero-il-grafo-delle-dipendenze","A che cosa serve davvero il grafo delle dipendenze",[16,40,41],{},"Prima di un cambiamento. Devi aggiornare il firmware di uno switch di distribuzione sabato notte: il CMDB dice quali servizi ci passano sopra, quindi sai chi avvisare e cosa guardare al riavvio. È il motivo per cui il CMDB nasce agganciato alla gestione dei cambiamenti: una richiesta di modifica cita i CI che tocca, e chi la approva legge l'impatto invece di fidarsi a memoria.",[16,43,44],{},"Durante un guasto. Arriva un ticket, «il portale ordini non risponde», e con le relazioni davanti scendi dal servizio ai componenti sotto e li verifichi in ordine, invece di aprire cinque console a intuito.",[16,46,47],{},"E poi c'è l'uso di cui si parla poco, la dismissione. Quel server che sembra fermo da mesi, quello che in reparto chiamano ancora «la macchina di Paolo» anche se Paolo se n'è andato da un pezzo: prima di spegnerlo, il grafo dice se qualche processo notturno ci appoggia ancora un job.",[11,49,51],{"id":50},"cmdb-e-inventario-degli-asset-it-dove-passa-la-linea","CMDB e inventario degli asset IT: dove passa la linea",[53,54,55,71],"table",{},[56,57,58],"thead",{},[59,60,61,65,68],"tr",{},[62,63,64],"th",{},"Domanda",[62,66,67],{},"Inventario degli asset IT",[62,69,70],{},"CMDB",[72,73,74,86,97,108,119],"tbody",{},[59,75,76,80,83],{},[77,78,79],"td",{},"A cosa risponde",[77,81,82],{},"cosa abbiamo, dov'è, a chi risulta consegnato",[77,84,85],{},"cosa si rompe se tocco questo",[59,87,88,91,94],{},[77,89,90],{},"Unità di base",[77,92,93],{},"il singolo bene: portatile, licenza, monitor",[77,95,96],{},"il CI: anche un servizio, un database, un contratto",[59,98,99,102,105],{},[77,100,101],{},"Dove sta il valore",[77,103,104],{},"negli attributi di ogni riga",[77,106,107],{},"nelle relazioni fra le righe",[59,109,110,113,116],{},[77,111,112],{},"Chi lo usa",[77,114,115],{},"acquisti, sicurezza, amministrazione, chi consegna i dispositivi",[77,117,118],{},"chi approva i cambiamenti e chi lavora sui ticket",[59,120,121,124,127],{},[77,122,123],{},"Cosa costa tenerlo vivo",[77,125,126],{},"scoperta in rete, sincronizzazione con l'MDM, consegne registrate",[77,128,129],{},"modellare le dipendenze a mano e rivederle a ogni modifica",[16,131,132,133,138],{},"Sui singoli oggetti i due mondi si sovrappongono del tutto: lo stesso portatile è un asset per chi lo consegna, un CI per chi ne modella la configurazione, una riga nel ",[134,135,137],"a",{"href":136},"/it/glossary/libro-cespiti","libro cespiti"," per chi tiene i conti. Tre elenchi, tre domande diverse.",[16,140,141],{},"A divergere è il modello. L'inventario IT cresce in larghezza: aggiungi righe e colonne, e una riga in più costa poco. Il CMDB cresce in profondità, e ogni relazione va decisa, scritta e tenuta viva a ogni modifica. È qui che i progetti si piantano: si parte dalla mappa completa di tutto, dopo sei mesi il modello descrive un'azienda che intanto è cambiata, la gente smette di fidarsene e torna a chiedere in chat.",[11,143,145],{"id":144},"a-chi-basta-linventario-it","A chi basta l'inventario IT",[16,147,148],{},"Metto le carte sul tavolo: UNIO24, il software di cui scrivo qui, è un inventario degli asset IT e non un CMDB.",[16,150,151],{},"La domanda utile non è quale dei due sia più completo, ma quanto sono profonde le tue catene di dipendenze. Se i servizi girano su SaaS di terzi e in azienda ci sono portatili, telefoni, licenze e due apparati di rete, la catena è corta e la conosci a memoria: metterla in un database non ti restituisce granché. Quello che invece brucia ore ogni settimana è un'altra faccenda — chi ha in mano cosa, quali garanzie stanno per finire, quali licenze si rinnovano da sole il mese prossimo, cosa deve rientrare quando una persona lascia l'azienda.",[16,153,154,155,159],{},"Su questo lavora l'",[134,156,158],{"href":157},"/it/product/it-asset-management","IT asset management"," di UNIO24. Il registro si popola da solo fin dove può: una scansione trova le macchine in rete, l'MDM riversa dentro gli endpoint che già conosce con chi li usa, e il resto entra con un import. Ogni scheda porta data e costo di acquisto, garanzia, assegnatario, ubicazione e l'elenco di chi l'ha avuta prima. Le licenze software vivono agganciate alla macchina su cui girano, con le postazioni assegnate, la data di rinnovo e un avviso che arriva in anticipo. E ogni modifica lascia una riga: chi l'ha fatta, a che ora, su quale campo. UNIO24 è gratis fino a 50 cespiti, con utenti illimitati.",[16,161,162],{},"Quello che qui dentro non trovi è il grafo. Non dichiari che il servizio di posta dipende da quel firewall, e una richiesta di cambiamento non si aggancia ai CI che tocca: gli asset stanno uno accanto all'altro, non uno sopra l'altro. Se il tuo mestiere è approvare modifiche su un'infrastruttura a strati, l'attrezzo giusto è una piattaforma ITSM con CMDB e scoperta automatica delle relazioni, e far finta del contrario non converrebbe neanche a me.",[11,164,166],{"id":165},"dove-i-progetti-cmdb-si-incagliano","Dove i progetti CMDB si incagliano",[168,169,171],"h3",{"id":170},"un-cmdb-si-può-tenere-in-un-foglio-di-calcolo","Un CMDB si può tenere in un foglio di calcolo?",[16,173,174],{},"I CI ci stanno; le relazioni molto meno. Puoi tenere una colonna «dipende da» finché il riferimento è uno per riga, ma la domanda vera — cosa cade se spengo questo host — chiede di risalire più salti, e sul foglio è lavoro a mano ogni volta. Con venti CI si governa. A duecento no.",[168,176,178],{"id":177},"la-scoperta-automatica-costruisce-il-cmdb-da-sola","La scoperta automatica costruisce il CMDB da sola?",[16,180,181],{},"Riempie la parte tecnica: host, macchine virtuali, indirizzi, software installato, e qualche relazione deducibile dal traffico. Quello che non trova è il significato — che quei sei componenti insieme sono «il servizio paghe» e che il proprietario è l'ufficio del personale. La mappa dei servizi la scrive una persona, e va rivista quando l'architettura cambia.",[168,183,185],{"id":184},"quanti-ci-servono","Quanti CI servono?",[16,187,188],{},"Meno di quanti se ne modellano al primo giro. Un criterio che regge: entrano prima i servizi che quando cadono fanno squillare il telefono, insieme ai componenti da cui dipendono; il resto entra quando serve a una decisione. Un CI che non cambia mai una scelta è solo un'altra riga da tenere aggiornata.",[168,190,192],{"id":191},"da-un-inventario-it-si-arriva-a-un-cmdb","Da un inventario IT si arriva a un CMDB?",[16,194,195],{},"È il punto di partenza giusto: l'anagrafica pulita e i numeri di serie univoci sono metà del lavoro, e la metà più noiosa. Conversione però non è la parola giusta: sopra vanno costruiti i servizi e le relazioni, e cambia il processo di aggiornamento — un CMDB si tocca quando si approva un cambiamento, non quando qualcuno si ricorda di aprire il registro.",{"title":197,"searchDepth":198,"depth":198,"links":199},"",2,[200,201,202,203,204,205],{"id":13,"depth":198,"text":14},{"id":24,"depth":198,"text":25},{"id":37,"depth":198,"text":38},{"id":50,"depth":198,"text":51},{"id":144,"depth":198,"text":145},{"id":165,"depth":198,"text":166,"children":206},[207,209,210,211],{"id":170,"depth":208,"text":171},3,{"id":177,"depth":208,"text":178},{"id":184,"depth":208,"text":185},{"id":191,"depth":208,"text":192},"Il CMDB è il database dei configuration item e delle loro dipendenze, base della gestione dei cambiamenti ITIL. Cosa contiene e quando basta l'inventario IT.","md",false,null,"it",{"date":218,"category":219},"2026-09-04","Tecnologia",true,"/it/glossary/cmdb",{"title":223,"description":224},"CMDB (Configuration Management Database): cos'è e a cosa serve","Che cos'è un CMDB, cosa sono i configuration item e le dipendenze, in cosa differisce da un inventario degli asset IT e a quali aziende basta l'inventario IT.",{"loc":221,"lastmod":226},"2026-09-06T20:57:02+03:00","it/glossary/cmdb","IwkaplcNxluRF2j914B_v2v-pWqX_dbAsxz-4km71_w",[],1788972359989]