[{"data":1,"prerenderedAt":607},["ShallowReactive",2],{"page-it-blog-itad":3,"blog-latest-it-/it/blog/itad":574},{"content":4,"isFallback":518,"alternates":557},{"id":5,"title":6,"author":7,"body":8,"category":374,"date":514,"description":515,"difficulty":516,"extension":517,"heroDark":518,"image":519,"keywords":520,"locale":521,"meta":522,"navigation":542,"path":543,"readingTime":544,"seo":545,"sitemap":548,"stem":550,"tags":551,"translationKey":555,"__hash__":556},"content/it/blog/itad.md","IT asset disposition (ITAD): smaltire i computer aziendali tra RAEE e dati","Oleksii Tsipiniuk",{"type":9,"value":10,"toc":493},"minimark",[11,18,21,24,27,32,40,65,68,72,75,144,155,159,162,180,183,189,199,219,225,228,239,243,246,291,298,302,305,343,351,355,358,365,368,385,398,402,407,410,414,417,421,424,428,437,441,444,448,451,455,458,461,465,472,480,482],[12,13,14],"p",{},[15,16,17],"em",{},"L'ultima fase della vita di un bene è quella in cui è più facile perdere dati o soldi, e si regge su registrazioni che avresti dovuto tenere fin dall'inizio",[19,20],"hr",{},[12,22,23],{},"Il giorno più rischioso di un portatile è spesso il suo ultimo in azienda. Per tre anni è rimasto su una scrivania, protetto dall'antivirus aziendale, aggiornato, monitorato. Poi viene sostituito, e finisce in un cassetto, in uno sgabuzzino o in uno scatolone diretto «da qualche parte». Le protezioni non ci sono più, il disco contiene ancora anni di dati, e nessuno è del tutto sicuro che sia ancora in elenco. Moltiplica per ogni dispositivo che un'azienda in crescita mette da parte e il fine vita diventa, senza far rumore, uno dei rischi non gestiti più grandi dell'IT.",[12,25,26],{},"L'IT asset disposition è la disciplina che chiude quel buco. Ed è anche molto fraintesa, ridotta a «riciclare i vecchi computer»: una parte piccola del lavoro, e non quella che costa sanzioni alle aziende.",[28,29,31],"h2",{"id":30},"cosè-lit-asset-disposition-itad","Cos'è l'IT asset disposition (ITAD)",[12,33,34,35,39],{},"L'",[36,37,38],"strong",{},"IT asset disposition (ITAD)"," è il processo sicuro, conforme e documentato con cui si gestisce l'hardware IT alla fine della sua vita utile: cancellare o distruggere i dati che contiene, recuperare il valore residuo quando c'è, avviare il resto a un riciclo corretto e tenere traccia di tutto.",[12,41,42,43,48,49,52,53,56,57,60,61,64],{},"È l'ultima fase del ",[44,45,47],"a",{"href":46},"/glossary/asset-lifecycle","ciclo di vita del bene IT",": un bene si acquista, si assegna, si mantiene e prima o poi si ritira. L'ITAD governa quel ritiro perché non avvenga per caso. L'inglese distingue ",[15,50,51],{},"disposal"," da ",[15,54,55],{},"disposition",", e all'italiano manca una coppia di parole che regga la stessa differenza. Qui uso ",[36,58,59],{},"smaltimento"," per il gesto di liberarsi dell'apparecchio e ",[36,62,63],{},"dismissione gestita"," per il processo che decide cosa succede a ogni bene e lo dimostra.",[12,66,67],{},"Su quella distinzione si concentra quasi tutta la confusione, quindi conviene fissarla.",[28,69,71],{"id":70},"smaltimento-o-dismissione-gestita","Smaltimento o dismissione gestita",[12,73,74],{},"Le due espressioni si usano come sinonimi, ma non lo sono, e la differenza spiega perché l'ITAD è un programma e non un giro dal rottamaio.",[76,77,78,94],"table",{},[79,80,81],"thead",{},[82,83,84,87,91],"tr",{},[85,86],"td",{},[88,89,90],"th",{},"Smaltimento",[88,92,93],{},"Dismissione gestita (ITAD)",[95,96,97,108,119,133],"tbody",{},[82,98,99,102,105],{},[85,100,101],{},"Ambito",[85,103,104],{},"Il gesto di liberarsi dell'hardware",[85,106,107],{},"L'intero processo attorno al fine vita",[82,109,110,113,116],{},[85,111,112],{},"Domanda a cui risponde",[85,114,115],{},"Dove va questo dispositivo?",[85,117,118],{},"Come viene trattato ogni bene ritirato, e possiamo dimostrarlo?",[82,120,121,124,127],{},[85,122,123],{},"Comprende",[85,125,126],{},"Riciclo, distruzione, conferimento come rifiuto",[85,128,129,130],{},"Cancellazione dei dati, recupero di valore, scelta tra riassegnare, donare o distruggere, riciclo, ",[36,131,132],{},"documentazione",[82,134,135,138,141],{},[85,136,137],{},"Obiettivo",[85,139,140],{},"Togliere di mezzo l'hardware",[85,142,143],{},"Togliere di mezzo il rischio, recuperare valore, conservare le prove",[12,145,146,147,150,151,154],{},"Lo smaltimento è un passo dentro la dismissione gestita. La dismissione aggiunge le due cose che ti proteggono davvero: il ",[36,148,149],{},"recupero di valore"," (un portatile di tre anni che funziona si rivende ancora) e la ",[36,152,153],{},"traccia per l'audit"," (certificati che collegano ogni disco distrutto a un bene preciso). Tratta il fine vita come puro smaltimento e lasci soldi sul tavolo e un buco di conformità alle spalle.",[28,156,158],{"id":157},"i-quattro-pilastri-dellitad","I quattro pilastri dell'ITAD",[12,160,161],{},"Un programma completo si regge su quattro pilastri. Quasi tutte le organizzazioni ne fanno bene uno o due e saltano gli altri senza dirlo.",[12,163,164,167,168,175,176,179],{},[36,165,166],{},"1. Sicurezza e cancellazione dei dati."," Ogni disco viene cancellato con un metodo certificato (per esempio secondo la NIST 800-88) oppure distrutto fisicamente, e i supporti con dati molto sensibili si distruggono direttamente invece di cancellarli. È il pilastro che trasforma un portatile dismesso da fuga di dati annunciata in un oggetto inerte, e il rischio non è teorico. Quando ",[44,169,174],{"href":170,"rel":171,"target":173},"https://blancco.com/blancco-reveals-42-of-used-drives-sold-on-ebay-are-holding-sensitive-data/",[172],"noopener","_blank","Blancco e Ontrack hanno comprato dischi usati su eBay",", il 42% conteneva ancora dati residui e il 15% dati personali. In un campione precedente, la maggior parte dei dischi esposti aveva subito un ",[15,177,178],{},"tentativo"," di cancellazione che semplicemente non aveva funzionato. Una formattazione rapida non è una cancellazione.",[12,181,182],{},"In Italia questa parte ha un riferimento preciso. Con il provvedimento del 13 ottobre 2008 sui RAEE, il Garante per la protezione dei dati personali chiede ai titolari del trattamento che si disfano di apparecchiature con dati personali di garantirne l'effettiva cancellazione o la non intelligibilità: sovrascritture ripetute, smagnetizzazione, distruzione fisica. Il GDPR aggiunge l'obbligo generale di misure di sicurezza adeguate, e un disco ceduto pieno di dati dei clienti è difficile da presentare come misura adeguata.",[12,184,185,188],{},[36,186,187],{},"2. Recupero di valore."," L'hardware che funziona (portatili, server, apparati di rete) viene valutato, ricondizionato e rivenduto per coprire parte del costo delle sostituzioni. È il pilastro che rende un programma maturo in parte autofinanziato, invece che un costo puro.",[12,190,191,194,195,198],{},[36,192,193],{},"3. Riciclo responsabile."," Quello che non ha più valore viene smontato e riciclato attraverso canali certificati, così metalli pesanti e plastiche restano fuori dalle discariche e fuori dalle cronache. A livello internazionale le certificazioni di riferimento sono R2 ed e-Stewards. In Italia i computer aziendali a fine vita sono ",[36,196,197],{},"RAEE professionali",", e il D.Lgs. 14 marzo 2014, n. 49, che recepisce la direttiva 2012/19/UE, mette la raccolta in capo ai produttori, che organizzano sistemi dedicati da soli o tramite i sistemi collettivi a cui aderiscono (art. 13). Chi paga dipende dall'età dell'apparecchio: per quelli immessi sul mercato dopo il 13 agosto 2005 paga il produttore; per quelli più vecchi paga il produttore se li sostituisci con un prodotto equivalente nuovo, altrimenti il detentore, cioè tu (art. 24, c. 1–2), salvo accordi diversi presi con il produttore (c. 3). Lo scatolone nello sgabuzzino non compare in nessuna delle due ipotesi.",[12,200,201,202,207,208,212,213,218],{},"L'ordine di grandezza si sottovaluta facilmente: nel 2022 il mondo ha prodotto il record di 62 milioni di tonnellate di rifiuti elettronici, e solo il 22,3% risulta raccolto e riciclato per vie ufficiali, secondo il ",[44,203,206],{"href":204,"rel":205,"target":173},"https://ewastemonitor.info/the-global-e-waste-monitor-2024/",[172],"Global E-waste Monitor 2024"," delle Nazioni Unite, uno dei dati sul fine vita che raccogliamo nelle nostre ",[44,209,211],{"href":210},"/it/blog/statistiche-gestione-cespiti","statistiche sulla gestione dei cespiti",". Un canale autorizzato è ciò che fa finire il tuo hardware in quel 22% e non nel resto. All'estremo stanno le macchine per il mining di bitcoin: con una vita media di 1,29 anni secondo ",[44,214,217],{"href":215,"rel":216,"target":173},"https://digiconomist.net/bitcoins-growing-e-waste-problem/",[172],"de Vries e Stoll",", producono da sole circa 30.700 tonnellate di rifiuti elettronici l'anno, quanto i rifiuti di piccole apparecchiature IT di un Paese come i Paesi Bassi. L'hardware aziendale invecchia con più grazia, ma il meccanismo è lo stesso: più rinnovi in fretta, più hai da smaltire.",[12,220,221,224],{},[36,222,223],{},"4. Conformità e reportistica."," Una catena di custodia senza interruzioni, certificati di distruzione dei dati e documentazione del riciclo, collegati a ogni singolo bene. È il pilastro che interessa ai revisori, e quello su cui l'approccio «foglio Excel e buona volontà» cade quasi sempre.",[12,226,227],{},"Le tracce, poi, sono due. I documenti del rifiuto seguono il materiale e non dicono nulla dei dati; il certificato di cancellazione arriva dal fornitore, e tocca a te agganciarlo al numero di serie giusto. Si incontrano in un solo posto: il tuo registro dei beni.",[12,229,230,231,234,235,238],{},"Tre di questi quattro pilastri dipendono dal sapere esattamente ",[15,232,233],{},"quali"," beni stai ritirando e ",[15,236,237],{},"cosa"," c'era sopra. Tutta la partita si gioca lì, ed è proprio lì che la maggior parte dei programmi investe meno.",[28,240,242],{"id":241},"il-processo-di-it-asset-disposition-passo-per-passo","Il processo di IT asset disposition, passo per passo",[12,244,245],{},"Una dismissione che regge a un audit segue una sequenza definita, non uno sgombero improvvisato.",[247,248,249,261,267,273,279,285],"ol",{},[250,251,252,255,256,260],"li",{},[36,253,254],{},"Individua i beni da ritirare."," Estrai dal tuo ",[44,257,259],{"href":258},"/glossary/it-asset-inventory","inventario IT"," l'elenco dei dispositivi a fine vita: per età, scadenza del noleggio, ciclo di rinnovo o condizioni. Non puoi smaltire in sicurezza quello che non sapevi di avere, quindi questo passo è la base di tutto.",[250,262,263,266],{},[36,264,265],{},"Classifica i dati."," Per ogni unità annota quanto erano sensibili i dati che conteneva. Questo decide il trattamento: una cancellazione standard per i dispositivi a basso rischio, la distruzione certificata per tutto quello che ha toccato dati regolamentati o riservati.",[250,268,269,272],{},[36,270,271],{},"Stabilisci la catena di custodia."," Segui ogni dispositivo mentre passa dall'utente all'area di raccolta e poi al punto di cancellazione. I vuoti nella custodia sono esattamente ciò che cerca un'indagine dopo una violazione.",[250,274,275,278],{},[36,276,277],{},"Cancella o distruggi i dati."," Applica il metodo certificato richiesto dalla classificazione e conserva il certificato.",[250,280,281,284],{},[36,282,283],{},"Recupera valore o ricicla."," Valuta l'hardware rimasto per rivendita, riassegnazione o donazione; il resto va come RAEE a un operatore autorizzato.",[250,286,287,290],{},[36,288,289],{},"Documenta e chiudi la scheda."," Allega a ogni bene i certificati di distruzione e di riciclo, registralo come dismesso con la data e toglilo dall'inventario attivo e da tutto ciò per cui si stava ancora pagando.",[12,292,293,294,297],{},"In quest'ordine i passi rischiosi (cancellazione, custodia) avvengono ",[15,295,296],{},"prima"," che l'hardware esca dal tuo controllo, e la traccia per l'audit si compone da sola strada facendo.",[28,299,301],{"id":300},"le-buone-pratiche-dellit-asset-disposition","Le buone pratiche dell'IT asset disposition",[12,303,304],{},"La differenza tra un programma che puoi difendere e uno sgabuzzino pieno di rischi legali sta in poche abitudini.",[306,307,308,314,320,331,337],"ul",{},[250,309,310,313],{},[36,311,312],{},"Parti da un inventario completo."," Il fallimento più grande dell'ITAD è ritirare beni che non sono mai stati tracciati con precisione. Se la scheda è sbagliata, ogni passo successivo eredita l'errore, e il dispositivo di cui non sai rendere conto è quello che riemerge in una violazione.",[250,315,316,319],{},[36,317,318],{},"Classifica i dati prima che qualcosa si muova."," Cancellare o distruggere si decide alla scrivania, non sulla banchina di carico. È una decisione bene per bene, e guida tutto quello che viene dopo.",[250,321,322,325,326,330],{},[36,323,324],{},"Non interrompere mai la catena di custodia."," Dal momento in cui un dispositivo è segnato per il ritiro a quello in cui il suo disco è certificato come cancellato, qualcuno o qualcosa deve rispondere di dove si trova. Uno storico registrato di ",[44,327,329],{"href":328},"/glossary/check-in-check-out","consegne e restituzioni"," lo fa senza eroismi.",[250,332,333,336],{},[36,334,335],{},"Preferisci il riuso alla distruzione, se i dati lo tollerano."," Riassegnare o rivendere recupera valore e riduce i RAEE. La distruzione serve contro il rischio sui dati, non per hardware che ha ancora una seconda vita davanti.",[250,338,339,342],{},[36,340,341],{},"Collega ogni certificato a un bene preciso."," «Abbiamo triturato un lotto di dischi» non è una traccia per l'audit. «Bene LT-0442, matricola ####, cancellato secondo NIST 800-88, certificato allegato, dismesso il 10/07/2026» lo è. La documentazione per singolo dispositivo trasforma la conformità da affanno in una semplice ricerca.",[12,344,345,346,350],{},"Tutte poggiano sulla stessa cosa: una registrazione precisa e aggiornata di ogni bene, dei suoi dati, del suo assegnatario e dei suoi spostamenti. Per questo la dismissione è meno un progetto a parte che il frutto di una buona ",[44,347,349],{"href":348},"/glossary/it-asset-management","gestione dei beni IT"," tenuta fin dall'inizio.",[28,352,354],{"id":353},"dove-si-colloca-litad-e-da-dove-vengono-le-registrazioni","Dove si colloca l'ITAD, e da dove vengono le registrazioni",[12,356,357],{},"Molti contenuti sull'ITAD a questo punto esagerano, quindi parlo chiaro. Il lavoro fisico alla fine (cancellazione certificata, triturazione, riciclo autorizzato, logistica sicura) è un lavoro da specialisti. Per volumi veri, o per dati regolamentati, quasi tutte le organizzazioni si affidano a un fornitore ITAD dedicato, e fanno bene.",[12,359,360,361,364],{},"Quello che nessun fornitore può consegnarti è il registro. L'elenco dei beni in uscita, i numeri di serie, la classificazione dei dati per dispositivo, la catena di custodia dalla scrivania alla banchina e, dopo, lo stato di dismesso con il certificato: tutto questo vive nel ",[15,362,363],{},"tuo"," sistema, ed è la parte che rende la dismissione dimostrabile. Il fornitore distrugge il disco; le tue registrazioni dimostrano quale disco era, cosa conteneva e che non c'è più.",[12,366,367],{},"Dai al fornitore un elenco pulito, classificato, con la custodia tracciata, e ottieni un programma verificabile. Dagli una pila misteriosa uscita da uno sgabuzzino e ottieni una fattura, più un dubbio che non se ne va su cosa gli hai appena consegnato.",[12,369,370,371,375,376,379,380,384],{},"Un sistema di ",[44,372,374],{"href":373},"/it/product/it-asset-management","IT asset management"," in cloud è il posto dove vive quel registro: un elenco completo dei beni con numeri di serie e assegnatari, un ciclo di vita che segnala i dispositivi vicini al fine vita, lo storico di ",[44,377,329],{"href":378},"/it/product/consegna-e-restituzione"," per la catena di custodia e lo stato di dismesso con il certificato allegato bene per bene. Non cancellerà un solo disco. Quello che fa è tenere la dismissione difendibile, cioè la metà che un fornitore non può fare per te. Se parti dai fogli di calcolo, anche un ",[44,381,383],{"href":382},"/it/resources/inventario-pc-aziendali","modello di inventario dei PC aziendali"," ben strutturato batte uno sgabuzzino e la memoria di qualcuno.",[12,386,387,388,392,393,397],{},"Una buona dismissione è l'ultimo dividendo di beni tracciati bene dal primo giorno. È la stessa idea della sua cugina contabile, la ",[44,389,391],{"href":390},"/glossary/asset-disposal","dismissione del cespite"," che lo toglie anche dal ",[44,394,396],{"href":395},"/it/glossary/libro-cespiti","libro cespiti",": ritiri il bene in modo pulito, lo registri e chiudi il cerchio, così l'oggetto esce dai rischi e dai libri contabili nello stesso momento in cui esce dall'edificio.",[28,399,401],{"id":400},"domande-frequenti","Domande frequenti",[403,404,406],"h3",{"id":405},"il-portatile-è-a-noleggio-chi-cancella-i-dati-prima-della-restituzione","Il portatile è a noleggio: chi cancella i dati prima della restituzione?",[12,408,409],{},"I dati restano tuoi anche se il portatile è della società di noleggio. Prima di restituirlo, cancellalo con un metodo certificato e conserva il certificato, oppure controlla che il contratto preveda la cancellazione da parte del locatore, con un certificato per ogni numero di serie. Nel registro il bene passa a «restituito» con la data e il riferimento al certificato.",[403,411,413],{"id":412},"un-ssd-guasto-che-non-si-accende-più-si-può-cancellare","Un SSD guasto che non si accende più si può cancellare?",[12,415,416],{},"Non con un software. Se l'unità non si avvia, nessuno strumento di cancellazione può scriverci sopra, e i chip di memoria possono contenere ancora dati leggibili in laboratorio. Un'unità così va distrutta fisicamente, triturata in frammenti piccoli, e il certificato deve riportare il suo numero di serie. Annotala nel registro prima che lasci la scrivania: un disco guasto finisce facilmente in un cassetto «da sistemare».",[403,418,420],{"id":419},"se-il-disco-era-cifrato-basta-buttare-la-chiave","Se il disco era cifrato, basta buttare la chiave?",[12,422,423],{},"Aiuta molto, ma va documentato. Se la cifratura dell'intero disco era attiva fin dal primo giorno, distruggere la chiave rende i dati illeggibili: la NIST 800-88 riconosce questa tecnica come cancellazione crittografica, e già nel 2008 il Garante privacy metteva la cifratura tra le misure indicate. Se invece la cifratura è stata attivata a metà vita, i dati scritti prima possono essere ancora lì. Nel registro annota che il disco era cifrato, con quale strumento, e quando la chiave è stata distrutta.",[403,425,427],{"id":426},"quanto-vale-il-mercato-dellit-asset-disposition","Quanto vale il mercato dell'IT asset disposition?",[12,429,430,431,436],{},"Le stime cambiano da un analista all'altro, ma secondo società come ",[44,432,435],{"href":433,"rel":434,"target":173},"https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/it-asset-disposition-market",[172],"Grand View Research"," e MarketsandMarkets il mercato mondiale dell'ITAD valeva nel 2024 tra 18 e 26 miliardi di dollari, cioè circa 16–24 miliardi di euro al cambio medio di quell'anno, e dovrebbe crescere fino ai primi anni 2030 a un ritmo annuo intorno al 10%, un po' sotto o un po' sopra a seconda della fonte. I motori sono gli stessi in tutte le fonti: regole più severe su protezione dei dati e rifiuti elettronici, impegni ESG e di sostenibilità delle aziende, e cicli di rinnovo più brevi che spingono ogni anno più dispositivi verso il fine vita.",[403,438,440],{"id":439},"cosa-rientra-in-un-programma-di-itad","Cosa rientra in un programma di ITAD?",[12,442,443],{},"Tutto ciò che ha conservato o elaborato dati, o che potrebbe ancora contenerne di recuperabili, e tutto ciò che ha un valore residuo. Quelli ovvi sono portatili, desktop, monitor, server e apparati di rete. Quelli che si dimenticano sono proprio il rischio: telefoni e tablet, dischi esterni e chiavette USB, stampanti e fotocopiatrici con memoria interna, terminali POS, dispositivi IoT e impianti dell'edificio, apparati dismessi del data center. Anche le licenze software e gli abbonamenti cloud fanno parte della dismissione: si recuperano o si disdicono, non si continua a pagarli.",[403,445,447],{"id":446},"serve-un-fornitore-itad-o-si-può-fare-tutto-in-azienda","Serve un fornitore ITAD o si può fare tutto in azienda?",[12,449,450],{},"Lo decidono volumi e rischio. Una squadra piccola può gestire in casa i dispositivi poco sensibili con uno strumento di cancellazione certificato, conferendo poi l'hardware come RAEE a un operatore autorizzato. Su grandi volumi, o quando ci sono dati regolamentati, quasi tutte le organizzazioni si affidano a un fornitore ITAD specializzato per logistica sicura, distruzione certificata e documenti di conformità. In entrambi i casi la parte che resta tua è il registro: quali beni escono, quali dati contenevano e chi li ha avuti in mano. Il fornitore distrugge il disco; il tuo sistema dimostra quale disco era e che non c'è più.",[28,452,454],{"id":453},"quello-che-resta-in-mano-a-te","Quello che resta in mano a te",[12,456,457],{},"L'IT asset disposition impedisce che la fine della vita di un bene diventi l'inizio di una violazione di dati o di un rilievo in audit. Quattro pilastri, fatti girare come un processo definito e non come lo sgombero occasionale di uno sgabuzzino.",[12,459,460],{},"La distruzione fisica è un lavoro da specialisti che spesso affiderai fuori. La parte che rende difendibile la dismissione resta a te: una registrazione completa, classificata e con la custodia tracciata di ogni bene, dal giorno in cui arriva a quello in cui il suo disco è certificato come cancellato. Salta la registrazione, e il fine vita è il passo in cui il rischio che non hai mai tracciato presenta il conto.",[28,462,464],{"id":463},"costruisci-gratis-il-registro-che-rende-dimostrabile-la-dismissione","Costruisci gratis il registro che rende dimostrabile la dismissione",[12,466,467,468,471],{},"Ogni passo di un programma ITAD difendibile si appoggia a una registrazione precisa dei beni, e UNIO24 copre proprio questo strato: il ",[44,469,470],{"href":373},"registro dei beni IT"," descritto sopra, con numeri di serie, assegnatari, storico di consegne e lo stato di dismesso con il certificato. Non tocca il trituratore. È il registro su cui gira il resto.",[12,473,474,475,479],{},"È ",[44,476,478],{"href":477},"/it/software-inventario-gratis","gratis fino a 50 cespiti",", senza scadenza: abbastanza per mettere a registro il tuo parco adesso, così il prossimo ciclo di rinnovo si chiude in ordine invece che in uno sgabuzzino.",[19,481],{},[12,483,484],{},[15,485,486,487,492],{},"Hai davanti un rinnovo dell'hardware e una pila di dispositivi da ritirare? 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